央广网重庆2月14日消息（记者刘湛通讯员李秋璇）“是涪陵站吗？6号车厢有一冉姓旅客突发疾病，现已昏迷，列车上寻医无果，急需下车救治，请贵站做好准备。”2月12日17时23分，涪陵车务段涪陵站客运值班员游晓川接到由广州东开往重庆北方向的K次列车长求助电话。
收到求助电话后，游晓川立即将该信息向车站党支部书记王毅、客运主任宋彬进行了汇报。王毅宣布立即启动旅客急救应急预案。一方面，安排广播员拨打急救电话，一方面，安排游晓川与该旅客家属取得联系，通知其尽快赶往涪陵。并带领党团员服务队队员打开“绿色通道”，准备好担架等急救设备在站台6好车厢处等待列车进站，为抢救旅客争取宝贵时间。
17时36分，K次列车缓缓驶入车站。早已在二站台等候的党团员服务队队员立即上车与列车工作人员一道，小心翼翼的将患病旅客放上担架抬出车厢。此时，刘鹏也将救护人员引导至二站台。17时45分，党团员服务队队员与救护人员将该患病旅客送上了急救车。
18时50分，医院传来消息，该旅客为急性肠道炎并大出血，多亏车站处置得当，送救及时，再晚一点就有生命危险。目前，该旅客已经脱离生命危险。